KZ

Управление взаимоотношениями с клиентами

  • Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) является критически важным компонентом для выживания и роста организации. С развитием программного и аппаратного обеспечения были достигнуты значительные успехи в разработке и управлении CRM -системами. Эти усилия направлены на улучшение взаимодействия с клиентами и лучшее понимание клиентов. Курс даст обучающимся глубокое понимание программных компонентов в различных CRM-системах и пути практического применения CRM в разных отраслях.
  • Образовательная программа 6B04106 Менеджмент/ Business Administration
  • ВУЗ Университет имени Шакарима города Семей
  • Кредитов 5
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 1
  • Семестр 2
Top