KZ

Управление номерами

  • Курс представляет процедуры и операции, которыми руководствуется менеджер при управлении гостиничным делением номеров. К основным направлениям обучения относятся фронт-офис и ведение домашнего хозяйства. Студент познакомится с функциями фронт-офиса, а именно с коммуникацией с клиентами, функциями получения, ввода и последующей обработки информаций от клиентов, взаимодействием с другими сотрудниками, продажей номеров и услуг, бронированием, регистрацией гостей и выездом, учетом и ночным аудитом.
  • Образовательная программа 6B04107 Менеджмент/ Hotel Management
  • ВУЗ Университет имени Шакарима города Семей
  • Кредитов 5
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 2
  • Семестр 2
Top