Менеджмент взаимоотношений с потребителями

  • Дисциплина рассматривает область управления взаимоотношениями с потребителем, связанные с ней теории и выводы, установление отношений с клиентами для достижения их ценности как основную бизнес-стратегию и учит ее преимуществам и применимым условиям, технологиям. В ходе изучения дисциплины обучающиеся всесторонне рассматривают этапы доступа к потребителю, его удержания и развития взаимоотношений, изучают способы сбора данных, их применения по отношению к потребителю.
  • Образовательная программа 6B04140 Менеджмент
  • Кредитов 5
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 3
  • Семестр 1
Top