KZ

Стандартизация и управление качеством

  • Дисциплина изучает принципы и методы обеспечения высокого уровня обслуживания в индустрии туризма и гостеприимства, стандарты обслуживания, а также рассматривает процессы управления качеством и контроль качества услуг. В процесе изучения курса обучающиеся приобретут комплекс знаний в области управления качеством, сертификации продукции и услуг по международным стандартам качества, овладеют навыками по разработке стратегий повышения качества, проведения внутренних и внешних аудитов качества.
  • Образовательная программа 6B11101 Организация индустрии туризма и гостеприимства
  • ВУЗ Международный университет туризма и гостеприимства
  • Кредитов 5
  • Год обучения 3
  • Семестр 2
Top