KZ

Межкультурное взаимодействие в сфере обслуживания

  • Дисциплина Межкультурное взаимодействие в сфере обслуживания изучает влияние культурных различий на сервис, адаптацию обслуживания под национальные и социальные особенности клиентов, а также формирование межкультурной компетентности специалистов сферы услуг. Рассматриваются стратегии эффективного общения, модели поведения в разных культурах, вопросы этикета и делового взаимодействия. Студенты изучают принципы толерантности, работы с международными клиентами и разрешения межкультурных конфликтов.
  • Образовательная программа 6B11103 Ресторанное дело и гостиничный бизнес
  • ВУЗ Евразийский Технологический Университет
  • Кредитов 4
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 1
  • Семестр 2
Top