Международные стандарты в сфере оказания государственных услуг

  • Цель курса - сформировать у магистрантов знания о международных стандартах и практиках в сфере оказания государственных услуг, а также развить навыки применения этих подходов для повышения качества и доступности госуслуг. Курс посвящён изучению международных подходов, принципов и стандартов в сфере предоставления государственных услуг. Рассматриваются лучшие практики стран с развитой системой государственного управления, включая стандарты качества обслуживания, электронное правительство, ориентацию на гражданина.
  • Кредитов 5
  • Год обучения 1
  • Семестр 1
Top