7M04142 Управление государствеными услугами в ТарГУ им. Дулати

Дисциплины

1 Год обучения Основы кадровой политики и кадрового аудита организации Цифровые технологии и искуственный интеллект в предоставлении государственных услуг Международные стандарты в сфере оказания государственных услуг Организация оказания государственных услуг Инновационные реформы в сфере оказания государственных услуг Иностранный язык (профессиональный) Психология управления Менеджмент Проектирование и управление государственными услугами Управление качеством оказания государственных услуг Деловое администрирование Коммуникационный менеджмент и клиентооринтиванность

Профессии

Результаты обучения

• Обладает навыками свободного общения в разной языковой и культурной среде, способен осуществлять коммуникацию в своей профессиональной области, демонстрирует знание культурных и деловых норм коммуникации, применяет различные инструменты и технологии современного менеджмента.
• Анализирует и оценивает эффективность бизнес-процессов, применяет современные методы и подходы к разработке и реализации кадровой политики в организации, разрабатывает стратегию управления человеческими ресурсами, осуществляет управление персоналом, используя методы и приемы коммуникационного менеджмента.
• Осуществляет внедрение международных стандартов в сфере предоставления государственных услуг, разрабатывает стратегии управления государственными услугами с учетом современных стандартов и технологий, выбирает инновационные процессы и нововведения в технологию государственного управления, определяя механизмы совершенствования системы менеджмента.
• Выявляет проблемы и ограничения в оказании государственных услуг, разрабатывает инновационные цифровые решения, анализирует возможности применения искусcтвенного интеллекта для повышения эффективности государственных услуг, разрабатывает предложения по улучшению качества предоставляемых государственных услуг.