Следите за новостями и участвуйте в обсуждениях!
Подписывайтесь на
наш Инстаграм,
Телеграм-канал и
присоединяйтесь к чату сообщества — чтобы не пропустить результаты конкурса грантов!
Психология туристской деятельности
-
Цель: овладение системой психологических знаний и умений их творческого использования в процессе профессиональной деятельности. Содержание: Психологические предпосылки продаж турпродукта. Психодиагностика клиента туристской фирмы. Периодическая «побудка» клиента. Перефокусировка внимания клиента на его внутреннее состояние. Преодоление возражений клиента и завершение сделки. Вербальные основы делового этикета в туризме. Сущность и место конфликта в туризме. Понятие и функции конфликта.
-
Образовательная программа 6B11110 Туризм
-
Кредитов 5
-
Селективная дисциплина
-
Год обучения 2
-
Семестр 1