KZ

IT-сервис менеджмент

  • Дисциплина направлена на изучение принципов, процессов и методологий управления информационными технологиями как услугами, предоставляемыми бизнесу и пользователям. Курс охватывает ключевые концепции сервисного подхода к управлению ИТ, основы стандарта ITIL (Information Technology Infrastructure Library), а также современные практики в области организации и оптимизации ИТ-процессов. Обучение ориентировано на формирование у магистрантов системного подхода к управлению ИТ-услугами, повышения эффективности и качества их предоставления, а также обеспечения соответствия ИТ-инфраструктуры стратегическим целям организации. Цель курса: формирование у обучающихся компетенций в области управления ИТ-услугами на основе лучших мировых практик, включая планирование, предоставление, сопровождение и постоянное улучшение ИТ-сервисов.
  • Образовательная программа 7M05101 Биология
  • ВУЗ Костанайский региональный университет имени Ахмет Байтұрсынұлы
  • Кредитов 5
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 1
  • Семестр 2
Top