Следите за новостями и участвуйте в обсуждениях!
Подписывайтесь на
наш Инстаграм,
Телеграм-канал и
присоединяйтесь к чату сообщества — чтобы не пропустить результаты конкурса грантов!
Управление операциями фронт-офиса
-
Цель: развитие навыков управления операционной деятельностью в гостиничной индустрии. Краткое содержание: курс рассматривает основы управления операционной деятельностью гостиницы, включая процессы приема, регистрации гостей, формирования базы клиентов гостиницы, а также контроль заполняемости гостиницы, расчет с гостями и подготовку отчетов службы. Умеет ставить задачи, координировать деятельность сотрудников фронт-офиса и контролировать выполнение управленческих решений.
-
Образовательная программа 6B11103 Туризм и гостеприимство
-
Кредитов 5
-
Год обучения 2
-
Семестр 1