7M06105 АТ қызметтерін басқару в «Тұран» университеті

Пәндер

• ITSM: шолу және ITIL негізгі мүмкіндіктері

  Пәнді оқытудың мақсаты-магистранттарды АТ қызметтерін басқаруда ITIL енгізу мен қолдануға дайындау. Бұл курс ITIL Foundation кәсіби сертификаттауға дайындық кезінде негізгі болып табылады. Пән IT қызметтерін басқарудың мақсатын, даму тарихын, даму себептерін қарастырады

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 1
  Несиелер - 5
  

• Басқару психологиясы

  Пәнді оқытудың мақсаты магистранттарда басқару іс-әрекеті мен дамудың психологиялық заңдылықтары туралы жүйелі түсініктерін қалыптастырудан тұрады. Пәнді меңгеру аясында магистранттарда еңбек мотивациясын арттыру; ұжымдағы қатынас; қызметкерлердің белсенділігін арттыру; қызметкер потенциалын дамыту және жүзеге асыру сияқты ұйымдағы басқару жүйесінің тиімді қызметіне қажетті дағдылар мен біліктілік қалыптасады.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 1
  Несиелер - 4
  

• Шет тілі (кәсіби)

  Курстың мақсаты - кәсіби, ғылыми, күнделікті, мәдени салаларда, шетелдік серіктестермен қарым-қатынас іс-әрекетінде, сонымен қатар өзіндік білім алу үшін әлеуметтік және коммуникативтік міндеттерді шешуге коммуникативтік біліктіліктің қажет және жеткілікті деңгейіндегі шет тілін меңгеру.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 1
  Несиелер - 4
  

• АТ қолдану арқылы бизнес-процестерді реинжинирингтеу

  Пәннің мақсаты – магистранттарды бизнес-процестерді басқарудың сандық және сапалық әдістерін қолдану және олардың тиімділігін бағалау негізінде АТ пайдалана отырып бизнес-процестерді реинжиниринг жүргізуге дайындау.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 1
  Несиелер - 5
  

• АТ сервисін басқару саласындағы стандарттарды енгізу бойынша семинар

  Пәннің мақсаты – магистранттарды ITIL Foundation сертификатына – қорытынды кезеңге дайындау. Семинар барысында магистранттар өмірлік циклді анықтау (Life cycle), ІТ-қызметтерді басқарудың ішкі және сыртқы факторлары саласында практикалық дағдыларға ие болады.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 1
  Несиелер - 5
  

• АТ-дағы зерттеу әдістемесі

  Курс заңдылықтарды анықтау және жаңа ғылыми бағыттарды қалыптастыру мақсатында магистранттарды зерттеудің ғылыми тақырыбы бойынша ғылыми еңбектерге, жарияланымдарға талдау жүргізуге бағытталған. Магистранттар ғылыми әдебиеттерге талдау жүргізеді, research Gate, Scopus, Elsiver басылымдары негізінде ОТ-ның инновациялық бағыттарын зерттейді.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 1
  Несиелер - 4
  

• ITSM: шолу және COBIT негізгі мүмкіндіктері

  Пәнді оқу мақсаты магистранттарды COBIT® 5 Foundation базалық сертификаттауға дайындау болып табылады. Магистранттар COBIT пайдаланудың артықшылықтарымен танысады, COBIT өнімінің форматы мен архитектурасын меңгереді, осы саладағы басқа стандарттармен және тәжірибелермен өзара әрекеттеседі.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 1
  Несиелер - 5
  

• Бағдарламалық өнімдерді жобалау

  Курстың мақсаты-бағдарламалық өнімдерді (ПП) әзірлеуді ұйымдастыруға дайындық. Магистранттар нарықтық зерттеулерді ұйымдастыру арқылы оның әлеуетін бағалау үшін PP нарығын зерттейді; қажеттіліктерді анықтайды және талқылау үшін жаңа бағдарламалық өнімдер идеясын ұсынады. Нақты кәсіпорындардың жағдайларын шеше отырып, магистранттар қолданыстағы бағдарламалық өнімдерді, олардың ерекшеліктерін зерттейді, талаптарға сәйкестігін бағалайды және оларды жақсарту жолдарын ұсынады. Жоба аясында топтарда жұмыс істей отырып, жаңа бағдарламалық өнімдер құрылады. өнімнің өзін дамыту арқылы ПП-ның тіршілік әрекетін қамтамасыз етеді, ПП-ны әзірлеушілер тобының жұмысын ұйымдастырады, дайын бағдарламалық өнімді тексереді және шығарады. Емтихан жобаны қорғау түрінде өткізіледі.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 1
  Несиелер - 4
  

• Ғылым тарихы мен философиясы

  Бұл курстың мақсаты тарихи динамикасында қабылданған ғылыми білімдерді өндіруге арналған арнайы іс-әрекеттердің даму заңдылықтары мен тенденцияларын қарастырады. Курстың мақсаты - негізгі мәселелердің, философияның тақырыптары мен ғылым тарихының ерекшеліктерін және өзара байланысын анықтау. Ғылыми мақалаларды, тезистерді, конференцияларда сөйлеген сөздерді, талқылауларды, сондай-ақ тәуелсіз зерттеу жұмыстарын жүргізу дағдыларын дамытады.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 1
  Несиелер - 4
  

• АТ қызметін басқару: теория және практика

  Курстың мақсаты-магистранттарды ITIL Foundation сертификатына дайындау-бірінші кезең. Пән шеңберінде магистранттар қызметтерді басқарудың теориялық аспектілерін: терминологиялық және тұжырымдамалық аппараттарды, қызметтер мен құндылықтарды сәйкестендіру әдістерін, қызметтерді басқаруды, сервистік ұсыныстарды қалыптастыруды, шығындарды, тәуекелдерді, пайдалылықты бағалауды зерделейді; тәжірибелер: қызметтер мен өнімдерді сәйкестендіру, құндылықтар, Қызметтерді басқару, ұйым және мүдделі тараптар, құндылықты бірлесіп құру, сервистік ұсыныстар мен сервистік қатынастар, шығындарды, тәуекелдер мен түпкілікті нәтижелерді, пайдалылық пен кепілдіктерді есептеу.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 2
  Несиелер - 5
  

• Бизнес-процестерді модельдеу

  Пән магистранттардың бизнес-процестерді модельдеудің әдіснамалық және әдістемелік аспектілерін игеруіне, құралдарды зерттеуге және өндірістік және өндірістік емес процестердің модельдерін құрудың негізгі тәсілдерін түсінуге бағытталған. Курста бизнес-процестерді талдау және оңтайландыру үшін танымал әдістемелерді практикада қолдану мысалдары келтірілген. Практикалық сабақтарда магистранттар басқару процестерінің моделін құрастырады, міндет қояды және ұйымдардың басқару мәселелері мен бизнес-процестерін зерттейді, ұйымның бизнес-процестерінің цифрлық моделін құрады, ұйымның бизнес-процестерін оңтайландыру бойынша шешімдер ұсынады. Білім алушылар басқару үдерістерін зерттеу жөніндегі міндеттерді шешу кезінде модельдеудің нақты әдіснамаларын сауатты және негізделген таңдау дағдыларын; таңдалған әдістер мен модельдеудің цифрлық технологиялары негізінде ұйымның бизнес-үдерістерін талдау және оңтайландыру жөніндегі міндеттерді шешу дағдыларын меңгереді.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 2
  Несиелер - 5
  

• Сандық экожүйелер

  Пәннің мақсаты-магистранттарды цифрлық экожүйелерді енгізу кезінде дұрыс шешім қабылдауға дайындау. Пәнді игеру магистрантқа дайын сыртқы экожүйелерге интеграциялауға, өз тауарлары немесе қызметтері бойынша жаһандық маркетплейстерге де, серіктес жүйелерге де ілеспе өнімдерді ұсына отырып енгізуге көмектеседі. Жергілікті экожүйені құру үшін өтінімдер ағындары, бизнес-процестер зерттелетін болады. Мұның бәрі өзінің цифрлық экожүйесінде көрініс табады, бұл клиенттерге ілеспе қызметтерді көрсету үшін серіктестерді тартуға мүмкіндік береді.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 2
  Несиелер - 5
  

• ITIL басқару принциптері мен тәжірибелері

  Пәннің мақсаты – магистранттарды ITIL Foundation сертификатына – екінші кезеңге дайындау. Пән ITIL шеңберінде АТ қызметтерін басқарудың принциптері мен тәжірибелерін қолдануға бағытталған: оқиғаларды басқару, мәселелерді басқару, конфигурацияны басқару, өзгерістерді басқару, шығарылымдарды басқару, қызмет деңгейін басқару, мүмкіндіктерді басқару (қуаттылық), қолжетімділікті басқару, үздіксіздікті басқару, қаржылық менеджмент

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 2
  Несиелер - 5
  

• IT саласындағы стратегиялық менеджмент

  Курстың мақсаты – болашақ менеджерлердің стратегиялық ойлауын қалыптастыру. Пәнді меңгеру процесінде магистранттар теория мен практикалық материалға негізделген менеджменттің заманауи стратегиялық тәсілдерін, заңнамалық және нормативтік құжаттарды қорытуды, стратегиялық талдаудың заманауи құралдарын пайдалана отырып, ұйымның дамуына қауіптер мен тәуекелдерді анықтау әдістерін, басқарушылық бақылау әдістерін қолдана отырып, компанияның стратегиялық құжаттарын әзірлеу.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 2
  Несиелер - 5
  

• Бағдарламалық жасақтаманы тексеру

  Пәннің мақсаты-бағдарламалық қамтамасыз ету пайдалануға берілгенге дейін оның сапасын бағалауға бағытталған болжамды шараларды жүргізуге дайындау. Пән Бағдарламалық құралдың қажетті сапасын қамтамасыз етуге әкелетін өндірістік процестердің жиынтығын, сондай-ақ осы процестер жиынтығының сипаттамасын қарастырады.

  Оқу жылы - 1
  Семестр - 2
  Несиелер - 6
  

• Визуализация және деректерді өңдеу

  Курс деректерді өңдеуді, деректерді визуализациялау құралдарын, деректерді талдау және болжау әдістерін сипаттауды меңгеруге бағытталған

  Оқу жылы - 2
  Семестр - 1
  Несиелер - 5
  

• PMI PMBOK стандартына негізделген жобаларды басқару

  Курс аяқталғаннан кейін студенттер жобаны бастауды; жобаның көлемі мен мазмұнын анықтауды; жұмыстың иерархиялық құрылымын құруды; ресурстық талаптарды айқынтауды және оларды тағайындауды; кестені, бюджетті, жобаның жоспарын әзірлеуді; тәуекелдерді басқару процестерін, MS Project бағдарламалық жасақтамасын қолдануды үйренеді. Студенттер курстың соңында «Жобалық менеджердің көмекшісі» кәсіптік біліктілікті беру туралы сертификатқа ие бола алады. Оқыту әдістері - ми шабуылдары, кейстер, іскерлік ойындар.

  Оқу жылы - 2
  Семестр - 1
  Несиелер - 5
  

• АТ аудитінің әдістемесі

  Пән IT аудиттің мақсаттары мен міндеттерін, аудит саласындағы стандарттарды, it аудит жүргізу жағдайларын, аудит түрлерін, аудиттің негізгі кезеңдерін қарастырады. Магистранттар алдын ала жоспарлауды зерделейді және дайын кейске аудит жүргізеді - қажетті ақпаратты жинайды және талдайды; іске қосылған басқару құралдарын анықтайды; сәйкестік тестін өткізеді, қойылған міндеттерді шешу кезінде қолданыстағы басқару тетіктерінің әрекеттерін және оларды пайдаланудың орындылығын бағалайды; ат басқару жүйесін оңтайландыру мақсатында егжей-тегжейлі тестілеуді жүзеге асырады. Емтихан жобаны қорғау түрінде өткізіледі.

  Оқу жылы - 2
  Семестр - 1
  Несиелер - 5
  

• Agile негізіндегі жобаларды басқару

  Пәнді оқытудың мақсаты-PMI-ACP сертификатына дайындық. "Agile-жобаларды басқарудағы тәсіл" пәні Agile отбасының көмегімен жобаларды басқарудың икемді әдіснамасын зерттеуге бағытталған. Пәнді оқығаннан кейін магистранттар үнемі өзгеріп отыратын талаптар мен болжанбайтын техникалық тәуекелдер жағдайында жобаның мерзімдерін, бюджетін және сапасын нақты сақтау үшін жобаларды басқарудың икемді әдістемелерін қолдануға қабілетті болады; бірнеше топтағы жұмыстарды синхрондау; Тапсырыс берушінің күтулерін басқару, MS Project және Project Libre бойынша пайдалану.

  Оқу жылы - 2
  Семестр - 1
  Несиелер - 5
  

• Үлкен деректерді талдау технологиялары

  Курстың мақсаты үлкен деректерді (Үлкен деректер) талдау және өңдеуді меңгеру, Data Mining модельдерін пайдалана отырып, үлкен деректерді талдаудың қолданбалы есептерінің тұжырымдамалық және теориялық үлгілерін әзірлеу және талдау тәжірибесін меңгеру.

  Оқу жылы - 2
  Семестр - 1
  Несиелер - 5
  

• Жоғары мектеп педагогикасы

  Педагогикалық қызметті дамытудың алғашқы кезеңдерінде туындайтын мәселелерге бағытталған. Курсты оқытудың мақсаты магистрлерді жоғары мектеп педагогикасының жалпы мәселелерімен, жоғары мектептің отандық және шетелдік педагогикасының негізгі жетістіктерімен, мәселелері мен даму үрдістерімен, жасөспірім кезіндегі даму мен оқытудың психологиялық негіздерімен таныстыру болып табылады.

  Оқу жылы - 2
  Семестр - 1
  Несиелер - 4
  

Профессии

Оқыту нәтижелері

• АТ саласындағы ғылыми-техникалық прогреске, инновацияларға, озық және перспективалық әзірлемелерге мониторинг жүргізу, зерттеудің барабар әдістерін, соның ішінде үлкен деректерді өңдеу және талдау әдістерін, пәнаралық тәсілдерді қолдану арқылы АТ саласындағы зерттеу идеяларын генерациялауға қабілетті.
• PMI PMBOK талаптарын және жобаларды басқару стандарттарының ұлттық аналогтарын ескере отырып, қажетті құжаттаманы әзірлеуден және ресурстарды бөлуден бастап, оларды бағалау мен енгізуді қолдауға дейінгі белгісіздік жағдайында жобаларды басқаруға қабілетті.
• АТ инфрақұрылымын қиындату және цифрлық экожүйелерді құру, пәнаралық тәсілдер мен стандарттарды пайдалану, сондай-ақ цифрлық ортадағы пайдаланушылардың мінез-құлқын болжау арқылы кәсіби салада өздігінен анықталған мәселелерге инновациялық, стандартты емес цифрлық және техникалық шешімдерді ұсына алады.
• Мәліметтер базасын және құрылымданбаған ақпараттың үлкен көлемін жүйелі талдау негізінде өндірістік және басқару процестері туралы келіп түскен ақпаратты талдай алады, жиынтық аналитикалық есептерді қалыптастырады және инфографика жасайды.
• ЖОО-да АТ саласының оқу пәндерін оқытуға, олардың мазмұнын, оқыту және бағалау әдістерін жобалауға, білім беру мақсаттарын шешу үшін бірегей бағдарламалық қамтамасыз етуді жасауға қабілетті.
• Сандық өнімдер мен қызметтерді сыни тұрғыдан бағалай алады, ат аудиті барысында тұтынушы мен Тапсырыс берушінің талаптарын қолдана отырып, аудит стандарттарына сәйкестігін анықтайды (COBIT, ITIL және т.б.), аудит түрлері бойынша қорытынды қалыптастырады, жақсарту және толықтыру бойынша ұсыныстар жасайды.
• Сандық өнімдердің тұтынушыларының сұраныстарын анықтауға және ресімдеуге қабілетті, цифрлық қызметтер нарығын жүйелі түрде зерттей отырып, жаппай тұтынушының қалауын анықтай алады, соның ішінде Цифрлық экожүйелердің бизнес-процестерін реинжиниринг кезінде, техникалық тапсырмаларды құра отырып, икемді жоспарлауды қолдана отырып және қажетті құжаттаманы қалыптастыра алады.
• Заманауи модельдеу әдістерін қолдана отырып, әртүрлі бағдарламалық платформаларды, орталар мен жүйелерді біріктіре отырып, Цифрлық өнімдер мен қызметтерді оңтайландыруға қабілетті
• Өз зерттеулерінің нәтижелерін ұсына отырып және оларды деректерді талдау барысында алынған дәлелдермен және фактілермен нығайта отырып, диалогта да, монологта да қазақ, орыс және шет тілдерінде тиімді қарым-қатынас жасай алады.
• Технологиялық қайта жарақтандыру және жаңғырту есебінен бизнестің тиімділігін қамтамасыз ете отырып, инновациялық бағдарламаларды қоса алғанда, ұйымдар мен АТ-компаниялардың технологиялық даму стратегияларын әзірлеуге қабілетті.
• Түрлі қызметтердің тиімді өзара іс-қимылын және түпкілікті тұтынушының күтулеріне сәйкес келуін қамтамасыз ете отырып, ұйымның қызметіне цифрлық өнімдер мен қызметтерді әзірлеу және енгізу процестерін үйлестіруге қабілетті.

Ұқсас БББ