Сервис менеджмент в здравоохранении

  • Целью данного курса является формирование у магистрантов системы знаний об основных принципах управления предприятием, осуществляющим сервисную деятельность, а также формирование представлений об организации системы обслуживания клиентов, также управление конфликтами и стрессами в процессе профессиональной деятельности, нормы и правила профессионального поведения, этикета и этики взаимоотношений в трудовом коллективе в сфере здравоохранения.
  • Образовательная программа 7M04116 Менеджмент здравоохранения
  • Кредитов 4
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 1
  • Семестр 1
Top