Сервисное обслуживание

  • Дисциплина направлена на формирование у будущих специалистов теоретических знаний и практических навыков, позволяющих анализировать сервисное обслуживание, историю развития сервиса, виды сервисной деятельности, принципы классификации услуг и характеристики, теории организации обслуживании, технологии реализации сервисной деятельности, качество, безопасность, культура, современное состояние и перспективные инновации в совершенствовании сферы сервиса на предприятиях туризма и гостеприимства.
  • Кредитов 3
  • Селективная дисциплина
  • Год обучения 2
  • Семестр 2
Top