7M04103 Деловое администрирование (МBA) в AlmaU

Теории маркетинговых коммуникаций. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Тренды маркетинговых коммуникаций. Реклама. Виды рекламы. Планирование рекламной кампании. Размещение рекламы. Big Data в рекламе. Инсайт. Оценка эффективности рекламы. Вебсайт и лендинг. Онлайн иструменты. GDN, РСЯ, СPA и CPC модели. Социальные сети. Стимулирование сбыта. Формы стимулирования сбыта. Событийный маркетинг. Оценка эффективности мероприятий по стимулированию сбыта. PR. Инструменты PR.Планирование. Оценка эффективности PR мероприятий.

Технология, трансформация данных, очистка и предобработка данных, Data Mining: классификация и регрессия. Статистические методы. Анализ и прогнозирование временных рядов. Сегментация клиентов телекоммуникационной компании, Скоринговые модели для оценки кредитоспособности заёмщиков, Прогнозирование продаж товаров в оптовой компании.

Курс отвечает на вопросы Что такое коучинг? Когда, кому и зачем необходим коучинг в управлении? Коуч позиция в отношениях руководитель – подчиненный. Основные принципы коуч позиции. Применение коучинговых инструментов в управлении людьми. Индивидуальный подход на основе понимания метапрограмм окружающих людей. Постановка целей и задач. Коучинговые инструменты при формировании общего видения исполнения, поиске решения, достижении результатов. Обратная связь в управленческом общении. Как давать и как получать конструктивную обратную связь подчиненным. Индивидуальная коуч-сессия.

Предметом изучения дисциплины является проектный менеджмент - современная методология ведения бизнеса, позволяющая создавать и сохранять конкурентное преимущество. Основные понятия проекта и жизненного цикла проекта. Процессы управления проектами. Функциональные области управления проектами. Международные стандарты управления проектами. Принципы формирования и предварительной подготовки инвес- тиционных проектов. Начало расчета эффективности инвестиционного проекта: сведения о проекте. Формирование денежных потоков инвестиционного проекта. Критерии принятия решений в проектном анализе. Предпринимательский риск как экономическая категория.

В рамках данной программы рассматриваются ключевые компоненты EI (эмоциональный интеллект), а также то, как использовать его основные принципы для повышения личной эффективности и качества взаимодействия в бизнес среде. Курс дает базовые практические инструменты для развития эмоциональной компетентности, которые позволят найти в эмоциях мощный ресурс для достижения целей, повысить личную и профессиональную эффективность и качество коммуникаций руководителей.

Курс предусматривает изучение основных принципов и понятий, анализ финансовой отчетности и финансовой информации, что позволяет повысить качество принимаемых управленческих решений. Финансовая отчетность компании. Прогнозирование финансовой отчетности. Инвестиционные решения. Краткосрочное финансирование. Долгосрочное финансирование.

Предметом изучения курса "Стратегический менеджмент" является сфера управления, распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Формулировка стратегии и её чёткий инструментарий являются ядром управления и важным признаком хорошего менеджмента компании. Основные факторы, определяющие необходимость стратегического управления. Формирование стратегического видения. Анализ общей ситуации в отрасли и конкуренции в ней. Анализ стратегических ресурсов и способностей компании Конкурентные стратегии.

Субъекты и законы рынка. Ценностные предложения. Каналы сбыта. Взаимодействие с клиентами. Потоки и структура доходов. Ключевые виды деятельности Ключевые ресурсы. Работа с партнёрами (поставщиками) Структура расходов.

Предмет курса "Управление изменениями" заключается в изучении основных движущих факторов организационных изменений и факторов сопротивления изменениям. Рассматриваются закономерности развития организаций и необходимость изменений на разных стадиях жизненного цикла. В курсе представлены основополагающие идеи и принципы управления изменениями и современные подходы, и модели организационных изменений. Подробно рассматриваются стратегические типы организационных изменений, в том числе проблемы перехода от предпринимательства к профессиональному менеджменту, реструктуризация управления компанией, реинжиниринг бизнес-процессов и создание обучающейся организации. В курсе используется консультационный опыт автора и результаты авторских научных исследований.

Основные понятия, связанные с бизнес - законодательством в сфере налогообложения, нормативные правовые акты разных уровней РК в сфере налогообложения, модели оптимизации налогообложения в бизнесе, барьеры ведения бизнеса в сфере налогообложения, изучение методик эффективного ведения бизнеса путем принятия оптимальных решений с минимальными рисками. Принципы налогового права, его система, структура. Налоговое право в системе отраслей права. Источники налогового права. Инвестиции и налогообложение. Налоговые обязательства и сборы. Внешне экономическая деятельность резидентов РК и их налогообложение. Ответственность за неисполнение налоговых обязательств.

Авторский курс поможет Вам разобраться в самых важных вопросах, которые предстоит решить до старта: • Какую Ценность для потребителя дает Ваш бизнес? • Какой Ключевой компетенцией нужно обладать, чтобы создавать эту ценность? • Какая Бизнес-модель наиболее подходит для данного бизнеса? • Какой Маркетинг-план потребуется на первом этапе? Также на курсе будет рассмотрен важнейший вопрос – что отличает успешные стартапы от неудачных.

Лин-технологии, как высокоэффективный инструмент современного менеджмента. Истоки Кайдзен (Бережливого производства), идущие от производственной системы Тойота (TPS). Философия и принципы Кайдзен. Основные виды скрытых потерь, возникающих в деятельности компании. Что необходимо учитывать при совершенствовании/оптимизации бизнес-процессов. На что безвозвратно расходуются деньги компании. Как снизить себестоимость продукции/услуг. Практические инструменты Бережливого производства/Кайдзен, способствующие повышению производительности и снижению себестоимости продукции/услуг. Методы определения эффективности потоков создания ценности. Дифференциация конкурентных преимуществ компании.

Предметом изучения курса "Корпоративное управление" является сфера взаимодействия основных стейкходеров корпорации: акционеров, совета директоров, правления, государственных органов, неправительственного сектора и т.д. В программе учтены особенности формирования корпоративных интегрированных структур, специфика управления крупными корпорациями, в т.ч. с государственным участием, отражено влияние соблюдения принципов корпоративного управления на инвестиционную привлекательность компаний, проанализирована роль государственного регулирования в обеспечении надлежащей практики корпоративного управления и др.

В курсе рассматривается природа цикличности социально-экономических систем и на этой основе вычленяются ключевые вопросы современного стратегического контекста. Карта пересечения новейших технологий. Рассматриваются основные технологические направления развития и их взаимодействие между собой. На этой основе формируется представление о современных движущих силах. Стратегический выбор. Рассматривается природа стратегического выбора, взаимосвязь с реактивным и проактивным поведением. Видение будущего. Рассматривается структура видения будущего, стратегические горизонты и механизмы интеграции Стиль мышления. Рассматриваются различные подходы к описанию стиля мышления и взаимосвязь с вопросами управления личной стратегией.

Курс ознакомит с практическими аспектами бизнес-планирования, определяет его место и роль в структуре управленческих навыков менеджера. Определение основной идеи, выбор структуры бизнес-плана, стандарты бизнес-планирования. Определение ресурсов, необходимых для реализации бизнес-плана (источники информации). Разработка маркетингового плана. Анализ организационной структуры. Разработка производственного плана Прогнозирование денежных потоков (финансовый план) Определение ставки дисконтирования (измеряем риск) Аналитические показатели бизнес-проекта: IRR, NPV, срок окупаемости, точка безубыточности.

В процессе изучения курса «Бизнес законодательства» слушатели ознакомятся как с теорией права, так и приобретут практические навыки в использовании законодательства Республики Казахстан. В более общем плане Бизнес законодательство поможет слушателям понять механизм функционирования предпринимательской деятельности. Изучение таких разделов бизнес законодательства, как организационно правовые формы, регистрация, лицензирование, недобросовестная конкуренция, контрактное право, административная и уголовная ответственность за неправильное ведение бизнеса весьма актуально для слушателей и имеет практическую ценность для принятия управленческих решений фирмы в условиях развития рыночных отношений в Республике Казахстан.

Курс позволяет получить профессиональные знания в области бизнес-аналитики и прогнозирования экономических показателей компании и профильного рынка на основе статистических и эконометрических методов.

Курс направлен на формирование системного представления о работе, связанной с персоналом в современных компаниях и включает в себя рассмотрение основных инструментов управления кадрами в подсистемах привлечения, оценки, развития и вознаграждения сотрудников.

Владение методами финансовых расчетов становится одной из важных составляющих в профессиональной подготовке не только финансистов, но и менеджеров и экономистов. Финансовые расчеты, рассмотренные в данном курсе, направлены на решение широкого круга задач – от элементарных вычислений процентов до решения сложных инвестиционных проблем. В курсе также рассмотрен простейший подход к портфельной теории.

Курс направлен на изучение эффективных инструментов и методов овладения технологиями мышления, на получение знаний и навыков нестандартного мышления, применимые в управленческой практике. Программа нацелена на руководителей организаций всех уровней, бизнесменов, индивидуальных предпринимателей и охватывает аспекты четырех универсальных функций менеджера: планирование, организация, контроль, стимулирование. В рамках программы раскрываются семантика инструментов внутренней операционной системы человека как память, скорочтение. Их применение в текущей деятельности руководителя при работе с документами, большими массивами разнородной внутрипроизводственной и маркетинговой информации, для скорейшего овладения новыми управленческими и производственными навыками, эффективном проведении различного рода совещаний, организации мероприятий, регулировании управленческих и бизнес процессов.

Курс предназначен, как для менеджеров, специализирующихся на работе с персоналом в компаниях, так и для линейных менеджеров. Управление по целям. Эффективное формулирование целей и KPI. Требования к KPI. Порядок определения KPI в организации: сверху вниз или снизу вверх. Анализ работ по должности, основанный на KPI.

Курс направлен на повышение эффективности и результативности системы снабжения компании практически любого профиля. Основой структуры курса и его технологическим преимуществом является условное разделение курса – на общую ключевую технологическую часть с практиками, определяющими возможность внедрения передовых технологий в деятельность компаний, и часть, связанную с рядом актуальных прикладных задач логистического характера, определяющих при реализации и на основе общей технологической части, практически немедленный экономический эффект.

Предметом изучения дисциплины "Лидерство и социальная ответственность бизнеса" являются современные организации, как открытые системы, их взаимодействие с обществом, принципы принятия решений. Современные подходы к лидерству: от аутентичного лидерства до лидерства-служения. Организационное лидерство: ценности, команда, развитие.

Современному менеджеру любого уровня становится необходимо понимание основ IT-менеджмента. Зачастую, менеджмент со стороны бизнеса, не слышит или не понимает IT, не осознает возможностей, которые с их помощью можно получить, в свою очередь IT специалисты не могут донести правильно до бизнеса реальную картину, показать возможные преимущества от внедрения информационных систем. Обобщив опыт двух специалистов в сфере IT и бизнеса, курс представлен для управленцев.

Курс знакомит с теориями мотивации, основными принципами построения системы оплаты труда, схемами формирования премиальной части заработной платы, системы компенсационной политики, диагностики потребностей персонала. Практическое применение теорий мотивации. Значение мотивации в управлении людьми. Диагностика мотивационных предпочтений людей в организации.

В курсе изучаются общая теория и практика процесса анализа проблем и принятия управленческого решения, которое отвечало бы в полной мере существующим трендам, имеющимся ресурсам, заранее определенной цели, а также, самое главное, морально-этическим критериям оптимального управленческого решения

Курс рассматривает практические аспекты планирования, организации, мотивации и контроля в предприятии. Структура ориентированная на клиента. Структура управления. Порядок принятия решений. Порядок отдачи приказов и указаний. Порядок проведения деловых встреч: совещания, планерки, конференции.

Существенная часть работы любого менеджера – убеждение. Часто это делается путем презентации. Курс формирует знания и навыки по: Структура презентации. Контакт с аудиторией. Приемы убедительной презентации. Тонкости эффективного выступления и ответов на вопросы. Курс предназначен для всех, кто хотел бы освоить навыки эффективной и убедительной презентации, для тех, кто не безразличен к собственному успеху

В условиях динамично развивающейся рыночной экономики и ужесточения конкурентных отношений, обеспечение конкурентоспособности казахстанских предприятий зависит от качества и своевременности принятия управленческий решений. Успех на рынке определяется рыночным поведением предприятий, которое определяется маркетинговыми решениями менеджеров. Курс направлен на изучение теоретических основ и концепции управления маркетингом, анализ практики использования маркетинговых инструментов, позволяющих предприятиям адаптировать к изменениям, происходящим в рыночной среде.

Основы финансового планирования. Этапы финансового планирования. Место бюджетирования. Основа для бюджетирования: бухгалтерский учет, Управленческий учет- критерии различия. Методы учета затрат, как основа для составления финансовых бюджетов, МВЗ. Основы бюджетирования. Цели, задачи, различные аспекты. Архитектура бюджетной системы компании. Контроль и анализ выполнения бюджетных показателей. Финансовый анализ. Постановка системы бюджетирования. Формирование финансовой структуры компании в разрезе по ЦФО. Разработка форм и критериев оценки бюджета. Разработка формата предоставления бюджета компании. Разработка регламентов бюджетного управления.

Сущность интернет маркетинга. Тенденции. Составляющие стратегии интернет маркетинга. Продающий сайт. Структура сайта. Создание правильной структуры сайта. Контент сайта. Оптимизация текстов. Посадочные страницы ключевых слов. Работа с копирайтерами. Особенности интернет-магазинов. Интернет продвижение. Реклама в Интернете. Ссылке. Статьи Социальные сети. Веб-аналитика.

В курсе сформулированы экономические отношения основных субъектов рыночной экономики на микро и макроуровне. Вопросы достижения микроэкономического и макроэкономического равновесия в условиях современной рыночной экономики. Исследуются вопросы анализа и прогнозирования состояния национальной экономики Казахстана на основе систем макроэкономических индикаторов.

Для успешной деятельности и работоспособности современному менеджеру необходимо иметь высокий уровень стрессоустойчивости и владеть навыками управления стрессом. Для этого необходимо: иметь ясное представление об основных закономерностях возникновения и развития стресса и о способах управления им; владеть разнообразными взаимозаменяемыми техниками, позволяющими оценивать уровень стресса в текущий или в прогнозируемой ситуации и корректировать этот уровень в соответствии со своими личностными особенностями, текущим психофизическим состоянием и характером осуществляемой и/или планируемой деятельности.

Курс знакомит слушателей с основами инновационного менеджмента, описывает причины инноваций и дает их классификацию. Особое внимание в курсе уделено инновационному процессу в организации, обсуждению его этапов. Отдельно обсуждаются методы и приемы управления инновациями. На практике слушатели отрабатывают варианты построения инновационной инфраструктуры для своих организаций или для учебной ситуации.

В курсе рассмотриваются вопросы персонального финансового учёта, инвестиционной деятельности и анализ персонального кредитования финансовыми институтами, а также вопросы увеличения личного капитала

Предметом изучения курса «Медиация и управление конфликтом» являются: медиация (альтернативное разрешение споров и конфликтов); феноменология конфликта (конфликт как социальный феномен); персонология конфликта (конфликт как психологический личностный феномен); управление конфликтом (техники управления конфликтом). Данный курс рассматривает следующие темы: цели и задачи медиации; техники и инструменты медиации; личность медиатора; феноменология и персонология конфликта; структура и стадии развития конфликта; анализ конфликтной ситуации (конфликта). Практическая часть направлена на: отработку умений и навыков анализа конфликта (техника «Картография конфликта»); управления конфликтом (рефлексия собственных конфликтных привычек и конфликтогенов, освоение техник десенситизации и управлением эмоциональным состоянием).

Как сделать свою компанию эффективной и успешной? Курс по своей сути инновационный, дающий новый, альтернативный взгляд на традиционные вещи, и построен на авторской методологии трансформации бизнеса, которая предусматривает восемь шагов к тому, чтобы стать компанией №1. Для этого менеджменту компании предстоит два блока работы: Аналитическая работа: «Какой хочет стать компания» и Разработка стратегического инструментария: «Как она собирается это сделать». в курсе рассмотрены методологические ловушки традиционного (и уже устаревшего) стратегического планирования и дан новый взгляд на его содержание, отвечающий вызовам 21-го века. Такой подход значительно расширяет стратегические возможности организации и нацеливает компанию на лидерство в своей отрасли.

Курс дает базу для аналитической и плановой работы предприятий, основой которой является бухгалтерский учет. Четко дифференцирует финансовую информацию на бухгалтерский учет (определяет и систематизирует данные о хозяйственной деятельности предприятия), финансовый учет (методологическую основу составления отчетов) и управленческий учет (поиск потенциала, формирование прогнозов с целью предотвращения ошибок и отрицательных последствий и принятие решений).

Курс знакомит слушателей с возможностями, сферами применения, видами, методами и техниками бизнес исследований. В курсе представлены основные теоретические и практические аспекты проведения бизнес исследований бизнес исследований: выбор методологии и методов исследований, особенности проведения бизнес исследований в различных сферах, различные подходы к организации исследований, использование результатов проведенных исследований. Изучение данных вопросов позволяет усвоить сущность и значение бизнес исследований в деятельности различных организаций и развитии общества. При этом предполагается обращение к действующей практике проведения исследований государственными институтами, учебными заведениями, специализированными консалтинговыми компаниями, международными организациями.

В бизнес мире, умение вести переговоры является очень важным качеством для успеха организации. Курс ознакомливает с теорией и практикой ведения переговоров. Практические навыки в использовании предложенного инструмента. Понятие деловых переговоров. Основные модели и инструменты. Алгоритм ведения деловых переговоров. Виды переговоров и наиболее подходящие психологические техники. Гарвардская концепция ведения переговоров. Переговоры в условиях кризиса в компании. Возможные сценарии

Предметом изучения дисциплины "Организационное поведение" являются современные организации, как объекты управления, поведение рабочих групп и отдельных индивидов, составляющих структуру и персонал компании. Курс состоит из нескольких основных разделов: Управленческое лидерство. Компетенции, связанные с работой с людьми, в управленческой работе. Факторы – катализаторы индивидуальной и групповой эффективности. Коммуникации, принятие решений, целеполагание. Факторы поведения индивидуального уровня: восприятие, личностные особенности и мотивация сотрудника. Факторы межличностной эффективности в организациях: конфликты, власть, лидерство и групповая динамика.

Классификация рисков. Основные принципы управления риском. Этапы процесса управления риском. Методы количественного анализа рисков инвестиционных проектов. Управление рыночным риском: корпоративная перспектива. Базовые представления о риск –менеджменте, как основополагающей функции управления в системе предприятия.

Курс направлен на содействие профессиональному развитию слушателей и оказание помощи в их попытке овладения инструментами самостоятельной работы с производственными задачами, знакомство с лучшими отечественными и зарубежными практиками формирования операционных систем, практических навыков системного управленческого анализа, решения внутрипроизводственных задач, комплектации и развития производственного персонала. Идентификации факторов, влияющих на производительность труда персонала, себестоимость и качество производимой продукции или предоставляемых услуг внутри производственной системы и внешним потребителям. В курсе представлены технологии повышения эффективности как производственных систем, так и систем оказания услуг.

Понимать сущность бизнеса и Стратегического управления организацией, определять миссию и цели организации, анализировать ее сильные и слабые стороны в конкурентной среде, вырабатывать на этой основе стратегию организации

Стратегически позиционировать организационную единицу, продукт или услугу/новую концепцию продукта или услуги для достижения успеха на национальном и международном рынке.

Владеть современным аналитическим инструментарием менеджмента, методологией системного подхода к организации, методами диагностики, анализа и решения проблем, а также методами принятия решений и их реализации на практике.

Понимать концепции информационных технологий и как информационные технологии могут повысить производительность организации.

Выстраивать взаимодействия с заинтересованными сторонами (стейкхолдерами), использовать современные прикладные технологии в области стратегических коммуникаций, понимать принципы работы в условиях внешнего контекста в долгосрочной перспективе.

Осуществлять эффективные коммуникации, деловую переписку, владеть искусством презентаций, ведения переговоров

Создавать эффективную команду, выстраивать систему мотивации и коммуникации внутри команд и организации, в соответствии с миссией, ценностями и корпоративной культурой организации.

Использовать этический анализ и принципы для принятия обоснованных решений, обеспечения целостности организации и поведения на профессиональном

Определять перспективу своего карьерного роста и личные ориентиры для достижения успеха в бизнесе.

Использовать междисциплинарный (предметно-специфический) подход и инструменты для анализа сложных бизнес-проблем и ситуаций. Определять ключевые проблемы, использовать маркетинговый и финансовый подходы к решению проблем в управлении организацией

Применять знания в области бизнеса и управления для разработки инновационных идей, и принятия креативных решений стратегических задач, способствующих росту организации

Понимать предпринимательский процесс, создавать и развивать бизнес или разрабатывать предпринимательские проекты в рамках существующей организации