7M111-02 Организация и управление туризмом в КазУМОиМЯ им. Абылай хана

Дисциплины

• Исследование тенденций рынка и разработка турпродукта

  В ходе изучения дисциплины будут рассмотрены: исследование концепции рыночной политики туризма и основных ее тенденций, основные инструменты разработки турпродукта и выявления потребительского спроса в туризме, технологические методы разработки турпродукта. Магистранты на основе использования инновационных технологий разработки турпродуктов и методов проектирования, а также выявления изменения потребительского спроса и тенденций развития туризма научатся разрабатывать рекомендации для туристской компании по внедрению инновационного туристского продукта.

  Семестр - 1
  Кредитов - 3
  

• Продвижение и реализация продуктов досуга и туризма

  Курс направлен на формирование компетенций по овладению методами маркетингового анализа эффективности результатов деятельности туристской компании, позволяющих продвигать и реализовывать продукты досуга и туризма. Магистранты на основе полученных знаний по основным методам и инструментам продвижения и реализации продуктов досуга и туризма, будут анализировать и оценивать маркетинговые модели в туризме, будут уметь делать выбор среди современных инструментов интернет-маркетинга для реализации маркетинговых задач туристской организации, настраивать различные системы интернет-рекламы и веб-аналитики; активно участвовать в разработке стратегий digital-маркетинга.

  Семестр - 1
  Кредитов - 3
  

• Психология управления

  Изучение данной дисциплины направлено на подготовку магистранта к овладению профессией руководителя; формированию психологической культуры управленческой деятельности; самостоятельному нахождению оптимальных путей достижения цели на основе анализа психологических условий и особенностей управленческой деятельности. Магистранты по завершении курса будут демонстрировать знания по основам психологии управления и этических принципов управления; применять технику и приемы эффективного управления; иметь навыки межличностного общения; организовывать собственную деятельность, обобщать, анализировать информацию, определять цели и пути их достижения; осуществлять выбор способов деятельности, организовывать и планировать свою деятельность; позитивно решать различные проблемные и конфликтные ситуации; использовать приемы саморегуляции в профессиональной деятельности.

  Год обучения - 1
  Семестр - 1
  Кредитов - 2
  

• Экономика туризма

  Дисциплина изучает механизмы формирования устойчивой структуры современной экономики туризма, основные этапы ее развития; трансформацию мировой индустрии туризма, инновационные концепции туристского маркетинга и менеджмента. Магистранты научатся проводить оценку современного состояния туристской отрасли, применять маркетинговые и управленческие механизмы управления туристским рынком, обрабатывать и интерпретировать материал с использованием прогнозно-аналитических знаний, необходимых для осуществления проектной деятельности на рынке туризма.

  Год обучения - 1
  Семестр - 1
  Кредитов - 3
  

• Современные подходы исследования проблем организации и управления устойчивым развитием внутреннего туризма

  Рассматривается региональная политика в области регулирования внутреннего туризма, закономерности, принципы и факторы размещения производительных сил в сфере туризма, ресурсный потенциал развития внутреннего туризма, его экономическая оценка, технология разработки региональной программы развития внутреннего туризма и модели организации социального туризма. Магистранты научатся диагностировать проблемные ситуации на внутреннем туристском рынке. Используя современные технологии и методы проектирования туристском рынке. Используя современные технологии и методы проектирования (Stem ассоциации, диджитализация, программы Fidelio, FrontOffice, Амадеус и т.д.) решать организационные и управленческие задачи, создавать новые туристские продукты и услуги. Магистранты разработают рекомендации или проект для туристской компании в целях продвижения и реализации национального туристского продукта на внутреннем рынке путем использования современных технологий.

  Год обучения - 1
  Семестр - 1
  Кредитов - 3
  

• Иностранный язык (профессиональный)

  Курс направлен на формирование межкультурной коммуникативной компетенции в устной и письменной формах для решения задач профессиональной деятельности в сфере туризма. Магистранты научатся: демонстрировать приемы иноязычно- коммуникативной компетенции в виде составления и оформления научной документации, использовать основные коммуникативные методы и приемы делового общения в профессиональной сфере, проводить анализ научной статьи на иностранном языке и противопоставлять языковые средства, сравнивать и обобщать сведения, раскрывающие особенности трансформационных изменений в профессионально-коммуникативной сфере туризма.

  Год обучения - 1
  Семестр - 1
  Кредитов - 6
  

• Менеджмент

  Курс содержит современные подходы менеджмента, новейшие структуры организации и планирования, контроль производительности и стимулирования персонала. Магистрант в ходе освоения курса будет проводить аналитические исследования, анализировать среду организации, разрабатывать планы, применять современные методы управления, разрабатывать рекомендации по формированию команд, подготавливать проекты решений по достижению стратегических целей объекта управления в туризме.

  Год обучения - 1
  Семестр - 1
  Кредитов - 2
  

• Основы инновационных технологий в управлении человеческими ресурсами

  Курс рассматривает основы построения системы управления человеческими ресурсами, акцентируя внимание на специфике вопросов, проблем, подходов и методов управления человеческими ресурсами на предприятиях туризма. Способствует формированию необходимых компетенций для системного эффективного управления человеческих ресурсов, их интеграции, развития и мотивации в интересах инновационного развития и достижения целей туристской организации. Магистранты научатся принимать управленческие решения с точки зрения обеспечения потребности организации в человеческих ресурсах, разрабатывать систему мероприятий по улучшению имиджа организации, проводить аудит человеческих ресурсов организации, определять потребность организации в персонале путем использования новых смарт технологий, использовать современные научные технологии и определять эффективные пути в области мотивирования и стимулирования персонала организации путем использования инновационных технологий в управлении человеческими ресурсами.

  Год обучения - 1
  Семестр - 1
  Кредитов - 3
  

• Производственная практика

  Закрепление теоретических знаний, полученных в процессе обучения, приобретения практических навыков, компетенций и опыта профессиональной деятельности. Магистранты смогут посредством изучаемых инновационных инструментов (Stem ассоциации, диджитализация и др.) разрабатывать интересные актуальные предложения, направленные на повышение конкурентоспособности туристского предприятия. На практике магистранты овладевают практическими навыками работы с программами Fidelio, FrontOffice, Амадеус и т.д. Освоение практики завершится написанием отчета и представлением прикладной продукции в виде научного проекта или аналитического отчета.

  Год обучения - 1
  Семестр - 2
  Кредитов - 10
  

• Экспериментально-исследовательская работа магистранта (ЭИИРМ)

  Экспериментально-исследовательская практика проводится с целью формирования практических навыков в организации и поведении исследований экономических и управленческих процессов. Магистранты научатся осуществлять профессиональную функцию в сфере туризма, используя соответствующие цифровые технологии, инструменты и теории. Магистранты научатся находить, анализировать и обрабатывать научную информацию в области туристской деятельности с использованием современных информационно-коммуникационных технологий (электронный офис, электронная коммерция, электронное бронирование Galileo, Worldspan, Sabre, Fidelio, Амадеус и др.). Отчет по итогам прохождения ЭИРМ в обязательном порядке включает прикладные разработки.

  Год обучения - 1
  Семестр - 2
  Кредитов - 13
  

• Итоговая аттестация

  Итоговая аттестация направлена на определение степени усвоения магистрантами программ соответствующего уровня образования, по результатам которой выдается документ об образовании государственного образца; проводится в форме комплексного экзамена и защиты

  Год обучения - 1
  Семестр - 2
  Кредитов - 12
  

Результаты обучения

• Способен анализировать и оценивать тенденции рынка, рыночные возможности и проблемы в туризме и их последствия, предлагая управленческие и финансовые решения, разработанные с учетом результатов количественного и качественного анализа
• Способен применять основные инновационные технологии в туристской индустрии и современные подходы исследования проблем организации и управления устойчивым развитием внутреннего туризма
• Способен разрабатывать стратегию туристского предприятия и уникальные туристские продукты, учитывая инновационные тренды маркетинговых исследований, принципы устойчивого развития и психологические основы управления
• Способен исследовать рынок туристских услуг, используя современные подходы, методы и технологии в решении исследовательских задач, анализируя и синтезируя с помощью цифровых данных
• Способен управлять разработкой устойчивого туристского продукта, учитывая конъюнктуру рынка, требования безопасности, неопределенности внешней среды, возможности и угрозы
• Способен применять инструменты электронной коммерции и интернет маркетинга, управлять процессом цифровизации различных операционных функций в деятельности туристских предприятий на основе инновационных технологий
• Способен диагностировать и выявлять различные типы проблемных ситуаций в туристском предприятии, разрабатывать меры по их предупреждению и преодолению с учетом требований межкультурной коммуникативной компетенции
• Способен применять инновационные технологии при планировании и осуществлении контроля за человеческими ресурсами, обеспечивать координацию действий, основанных на знаниях психологии управления.
• Способен создавать и развивать команду единомышленников, создавая условия для раскрытия индивидуального потенциала членов команды, обладающих иноязычно-коммуникативными компетенциями.
• Способен создавать уникальные продукты в сфере туризма, прогнозируя поведение потребителей в целях продвижения и реализации продуктов досуга и туризма

Похожие ОП